Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

th5er thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua kênh hỗ trợCasino trực tiếp và slot
th5er Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu tại th5er

Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi không phải văn bản một chiều. Bạn có quyền biết dữ liệu nào đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa nếu sai, và đề nghị xóa khi không còn cần thiết. Các quyền này được thực thi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt và biểu mẫu tài khoản, không cần thủ tục phức tạp.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin truyền đi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt máy tính.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Quyền của bạn với dữ liệu Bạn có quyền xem dữ liệu đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, và đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt để bắt đầu quy trình.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang lưu trữ, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vài giờ làm việc với các yêu cầu rõ ràng về danh tính tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở chat trực tiếp từ trang tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản tới địa chỉ email hỗ trợ. Nêu rõ loại dữ liệu cần xử lý và thông tin định danh tài khoản để chúng tôi xác minh nhanh hơn.

Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu

Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong phần Cài đặt tài khoản. Mỗi yêu cầu được ghi nhận và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách th5er xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua live chat.

Chúng tôi lưu thông tin ví chỉ để xử lý giao dịch nạp và rút. Thông tin này không được chia sẻ cho bên thứ ba ngoài nhà cung cấp dịch vụ thanh toán liên quan.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong phần Cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Có, nhưng chỉ cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến việc đăng nhập.

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua live chat tiếng Việt hoặc email hỗ trợ. Nêu rõ tên tài khoản để đội ngũ xác minh và phản hồi nhanh hơn.

Có. Kết nối giữa điện thoại và hệ thống đều được mã hóa SSL, dù bạn dùng trình duyệt di động hay ứng dụng. Phiên đăng nhập được bảo vệ bằng xác minh OTP khi cần.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản truy cập từ các khu vực mà dịch vụ được phép theo quy định địa phương. Nếu pháp luật nơi bạn sinh sống có quy định khác, điều đó sẽ được ưu tiên áp dụng.